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職場新人學會發問，
問對重點解決難題！
問對問題，對方自會說出一切！
在正確的時間向正確的人提出正確的問題，往往能獲得高出預期的效果。
本書適合職場新人及想要提高提問能力的讀者。巧妙且嫻熟地利用提問，不但能獲得想知道的答案，還能給對方留下敏銳機智的印象。本書共7 章，以圖解形式展示了職場人士在商談、會議、交涉等場合的提問實例，講解了「獲得訊息型提問」、「解決問題型提問」、「引導、說服、提醒型提問」、「溝通型提問」和「激發興趣型提問」的技巧，最後附有提高提問能力的7個小妙招。與一般理論層面上的書籍不同，本書將操作流程細化到每一個動作。相信讀者一定能夠通過閱讀本書實實在在地提高提問的能力。
本書收錄：
49個職場實例問題，令你隨時輕鬆代入！
98個漫畫圖解，秒懂職場必備提問力！
．助你與對方建立信賴關係
．學會應對負面回答
．用提問反撃對方的異議
．讓對方只會對你說「是」！
本書特別適合：初入職場的新人
1分鐘取得重要情報
目錄
Chapter 1
帶你認識提問力
1. 提問力中有哲學
2. 提問是「北風和太陽」裏的太陽
3. 成功的人無一例外都會提問
4. 提問能改善人際關係
5. 提問能避開不必要的對立
教你如何恰當地提問
Chapter 2
獲得訊息型提問
1. 引出負面訊息的提問法
2. 如何問出他人的苦衷
3. 通過提問讓對方說出真實的想法
4. 用問題挖掘出對方真正的需求
5. 提問前看清對方的聚焦點在哪個層面
教你如何根據假設來提問
Chapter 3
解決問題型提問
1. 一邊暗示解決方法一邊提問
2. 用問題幫助對方尋求解決方案
3. 巧妙地用提問化解訊息錯誤
4.「為甚麼會這樣」能解決問題
5. 學會連續提問
6.「二選一提問法」的神奇效果
教你如何應對防禦性回應
Chapter 4
引導、說服、提醒型提問
1. 用提問說服對方
2. 從表面問題入手
3. 如何用提問反擊對方的異議
4. 敦促對方覺悟的提問
5. 讓對方說出「是」的提問法
6. 把問題巧妙地組合起來
7. 關鍵時刻請使用引導詢問
教你如何用提問整理分歧
Chapter 5
溝通型提問
1. 緩和兩難局面的提問方法
2. 結束商務談判的有效提問
3. 討論阻塞時轉換視點很有必要
4. 如何脫離思維局限
5. 營造容易提問的環境
6. 快速建立信賴關係的提問
教你如何用提問讓對方平靜
Chapter 6
激發興趣型提問
1. 用提問讓討論變得有價值
2. 讓意見更有針對性的提問
3. 給對方力量的提問
4. 有未來視點的提問
5. 激發動力的提問
6. 好的提問者不會去辯論
教你如何出其不意地提問
Chapter 7
7 個小妙招提高你的提問力
1. 緩和尷尬氣氛的提問要常備
2. 用時間軸來提問
3. 問題簡短是最佳的
4.「為甚麼」要在關鍵時刻使用
5. 不能像審犯人一樣提問
6. 越重要的事越要在不經意中問
7. 向不同群體提問的技巧
教你如何考慮對方的感受
主要參考& 引用
速溶綜合研究所
致力研究年輕人日常生活適用的基礎心理學，將大眾關心的生活知識，用輕鬆愉快的表現方式呈現給讀者。著有社會職場力系列：《圖解對話力──快速做到30秒內說到重點》、《圖解思考力──快速獲得49個思維錦囊》、《圖解整理力──快速學會49種整理技能》及《圖解傾聽力──快速提升職場人氣100%》。
職場新人學會發問，
問對重點解決難題！
問對問題，對方自會說出一切！
在正確的時間向正確的人提出正確的問題，往往能獲得高出預期的效果。
本書適合職場新人及想要提高提問能力的讀者。巧妙且嫻熟地利用提問，不但能獲得想知道的答案，還能給對方留下敏銳機智的印象。本書共7 章，以圖解形式展示了職場人士在商談、會議、交涉等場合的提問實例，講解了「獲得訊息型提問」、「解決問題型提問」、「引導、說服、提醒型提問」、「溝通型提問」和「激發興趣型提問」的技巧，最後附有提高提問能力的7個小妙招。與一般理論層面上的書籍不同，本書將操作流程細化到每一個動作。相信讀者一定能夠通過閱讀本書實實在在地提高提問的能力。
本書收錄：
49個職場實例問題，令你隨時輕鬆代入！
98個漫畫圖解，秒懂職場必備提問力！
．助你與對方建立信賴關係
．學會應對負面回答
．用提問反撃對方的異議
．讓對方只會對你說「是」！
本書特別適合：初入職場的新人
1分鐘取得重要情報
目錄
Chapter 1
帶你認識提問力
1. 提問力中有哲學
2. 提問是「北風和太陽」裏的太陽
3. 成功的人無一例外都會提問
4. 提問能改善人際關係
5. 提問能避開不必要的對立
教你如何恰當地提問
Chapter 2
獲得訊息型提問
1. 引出負面訊息的提問法
2. 如何問出他人的苦衷
3. 通過提問讓對方說出真實的想法
4. 用問題挖掘出對方真正的需求
5. 提問前看清對方的聚焦點在哪個層面
教你如何根據假設來提問
Chapter 3
解決問題型提問
1. 一邊暗示解決方法一邊提問
2. 用問題幫助對方尋求解決方案
3. 巧妙地用提問化解訊息錯誤
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5. 學會連續提問
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1. 用提問說服對方
2. 從表面問題入手
3. 如何用提問反擊對方的異議
4. 敦促對方覺悟的提問
5. 讓對方說出「是」的提問法
6. 把問題巧妙地組合起來
7. 關鍵時刻請使用引導詢問
教你如何用提問整理分歧
Chapter 5
溝通型提問
1. 緩和兩難局面的提問方法
2. 結束商務談判的有效提問
3. 討論阻塞時轉換視點很有必要
4. 如何脫離思維局限
5. 營造容易提問的環境
6. 快速建立信賴關係的提問
教你如何用提問讓對方平靜
Chapter 6
激發興趣型提問
1. 用提問讓討論變得有價值
2. 讓意見更有針對性的提問
3. 給對方力量的提問
4. 有未來視點的提問
5. 激發動力的提問
6. 好的提問者不會去辯論
教你如何出其不意地提問
Chapter 7
7 個小妙招提高你的提問力
1. 緩和尷尬氣氛的提問要常備
2. 用時間軸來提問
3. 問題簡短是最佳的
4.「為甚麼」要在關鍵時刻使用
5. 不能像審犯人一樣提問
6. 越重要的事越要在不經意中問
7. 向不同群體提問的技巧
教你如何考慮對方的感受
主要參考& 引用
速溶綜合研究所
致力研究年輕人日常生活適用的基礎心理學，將大眾關心的生活知識，用輕鬆愉快的表現方式呈現給讀者。著有社會職場力系列：《圖解對話力──快速做到30秒內說到重點》、《圖解思考力──快速獲得49個思維錦囊》、《圖解整理力──快速學會49種整理技能》及《圖解傾聽力──快速提升職場人氣100%》。
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