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留下良好印象、贏得更多合作機會、建立豐富的人脈資源……以上種種，端賴圓融無礙的相處技巧。
本書告訴你︰
- 謙遜是社交的黃金法則；
- 寬容能使人和睦相處；
- 要把說話的機會留給對方；
- 用微笑面對你周圍的人。
請記住︰人緣好，萬事俱好。
本書讓你不知不覺之間，學會面面俱圓，八面玲瓏，廣受歡迎！
目錄
第1章
隱形吸引力：邁開零壓力社交第一步
NO.1 謙遜是社交的黃金法則 16
NO.2 寬容能使人和睦相處 19
NO.3 珍惜自己和他人的時間 23
NO.4 用微笑面對你周圍的人 26
NO.5 大方得體的人很容易受到歡迎 30
NO.6 別讓小動作毀了你的社交 33
NO.7 美麗的聲音能表現優雅的氣質 37
NO.8 良性社交從少說「我」開始 41
第2章
禮儀與禮節：小「禮」成就大關係
NO.9 彬彬有禮讓你的魅力更添一層 46
NO.10 文明的舉止，是最好的推薦信 50
NO.11 言之有「禮」人人愛 53
NO.12 用餐禮儀，你也可以很優雅 56
NO.13 握手這種禮節，有很多學問 60
NO.14 登門拜訪，禮節多多 62
NO.15 坐向效應，不要面對面地「座談」 66
NO.16 虔誠地遞上名片，讓他牢牢記住你 70
NO.17 關門那點小事，能表現出你的關切 74
第3章
攻心有術：瞬間與陌生人零距離
NO.18 要有心地去結交一些陌生人 78
NO.19 縮短心理距離，與陌生人一見如故 81
NO.20 選擇一個好話題，敞開心扉進行交談 84
NO.21 與陌生人關係瞬間進階的技巧 88
NO.22 介紹好自己不簡單，簡單幾句入人心 92
NO.23 巧方妙法助你記住陌生人的姓名 96
NO.24 把說話的機會留給對方 99
NO.25 主動創造與人交談的機會 103
第4章
語言幽默：會說笑的人惹人愛
NO.26 幽默能讓我們的交往更和諧 108
NO.27 有點幽默感，會減少彼此的距離感 111
NO.28 自我嘲諷，以風趣打動人 114
NO.29 陷入僵局，幽默來破解 118
NO.30 曲解的借題潑墨幽默法 121
NO.31 身處難堪時的幽默脫困技巧 124
NO.32 在「位移」中秀出你的幽默與風趣 127
第5章
學好「敬」字經：與老闆相處
NO.33 換位思考，理解老闆 132
NO.34 摸清性格，圓融相處 135
NO.35 與老闆保持恰當的距離 138
NO.36 與老闆藝術相處，贏取他的欣賞 141
NO.37 把握和老闆談話的尺度 144
NO.38 老闆的誤解，要用隱忍化解 147
NO.39 一定要保全老闆的面子 150
NO.40 以積極方式避免與老闆產生衝突 154
NO.41 給老闆提意見的分寸 158
第6章
以和為貴：與同事和諧相處
NO.42 建立良好的同事關係 162
NO.43 以心換心，贏得同事支持 165
NO.44 多為同事留面子 168
NO.45 注意自己的言行細節 171
NO.46 與同事交貴在和善、真誠 174
NO.47 處理好與同事的競爭關係 177
NO.48 化解同事間衝突的3個技巧 180
NO.49 千萬別在同事中尋找知己 183
NO.50 和同事保持適當距離 186
第7章
超級社交法則：八大百試百靈的人際定律
NO.51 首因效應：「第一印象」相當重要 190
NO.52 豪豬效應：社交離不開一定的空間距離 193
NO.53 換位思考：從對方的立場來看事情 197
NO.54 約哈里窗理論：自我暴露是社交的需要 201
NO.55 萊斯托夫效應：讓個性成為對方記憶的焦點 205
NO.56 親和效應：擁有親和力，會讓社交更迷人 209
NO.57 阿倫森效應：完美的人不如有缺點的人可愛 212
NO.58 投射效應：一分為二地對待別人 215
第8章
互惠互利：使客戶保持忠誠
NO.59 提高客戶的興趣 220
NO.60 隨口顯愛，多給客戶關注 223
NO.61 對客戶要常懷感恩之心 226
NO.62 讓客戶感受到你和他站在同一邊 229
NO.63 五種方法讓你的客戶樹立購買信心 232
NO.64 給客戶做參謀，讓他下定購買決心 235
NO.65 提醒客戶不要「錯失良機」 238
留下良好印象、贏得更多合作機會、建立豐富的人脈資源……以上種種，端賴圓融無礙的相處技巧。
本書告訴你︰
- 謙遜是社交的黃金法則；
- 寬容能使人和睦相處；
- 要把說話的機會留給對方；
- 用微笑面對你周圍的人。
請記住︰人緣好，萬事俱好。
本書讓你不知不覺之間，學會面面俱圓，八面玲瓏，廣受歡迎！
目錄
第1章
隱形吸引力：邁開零壓力社交第一步
NO.1 謙遜是社交的黃金法則 16
NO.2 寬容能使人和睦相處 19
NO.3 珍惜自己和他人的時間 23
NO.4 用微笑面對你周圍的人 26
NO.5 大方得體的人很容易受到歡迎 30
NO.6 別讓小動作毀了你的社交 33
NO.7 美麗的聲音能表現優雅的氣質 37
NO.8 良性社交從少說「我」開始 41
第2章
禮儀與禮節：小「禮」成就大關係
NO.9 彬彬有禮讓你的魅力更添一層 46
NO.10 文明的舉止，是最好的推薦信 50
NO.11 言之有「禮」人人愛 53
NO.12 用餐禮儀，你也可以很優雅 56
NO.13 握手這種禮節，有很多學問 60
NO.14 登門拜訪，禮節多多 62
NO.15 坐向效應，不要面對面地「座談」 66
NO.16 虔誠地遞上名片，讓他牢牢記住你 70
NO.17 關門那點小事，能表現出你的關切 74
第3章
攻心有術：瞬間與陌生人零距離
NO.18 要有心地去結交一些陌生人 78
NO.19 縮短心理距離，與陌生人一見如故 81
NO.20 選擇一個好話題，敞開心扉進行交談 84
NO.21 與陌生人關係瞬間進階的技巧 88
NO.22 介紹好自己不簡單，簡單幾句入人心 92
NO.23 巧方妙法助你記住陌生人的姓名 96
NO.24 把說話的機會留給對方 99
NO.25 主動創造與人交談的機會 103
第4章
語言幽默：會說笑的人惹人愛
NO.26 幽默能讓我們的交往更和諧 108
NO.27 有點幽默感，會減少彼此的距離感 111
NO.28 自我嘲諷，以風趣打動人 114
NO.29 陷入僵局，幽默來破解 118
NO.30 曲解的借題潑墨幽默法 121
NO.31 身處難堪時的幽默脫困技巧 124
NO.32 在「位移」中秀出你的幽默與風趣 127
第5章
學好「敬」字經：與老闆相處
NO.33 換位思考，理解老闆 132
NO.34 摸清性格，圓融相處 135
NO.35 與老闆保持恰當的距離 138
NO.36 與老闆藝術相處，贏取他的欣賞 141
NO.37 把握和老闆談話的尺度 144
NO.38 老闆的誤解，要用隱忍化解 147
NO.39 一定要保全老闆的面子 150
NO.40 以積極方式避免與老闆產生衝突 154
NO.41 給老闆提意見的分寸 158
第6章
以和為貴：與同事和諧相處
NO.42 建立良好的同事關係 162
NO.43 以心換心，贏得同事支持 165
NO.44 多為同事留面子 168
NO.45 注意自己的言行細節 171
NO.46 與同事交貴在和善、真誠 174
NO.47 處理好與同事的競爭關係 177
NO.48 化解同事間衝突的3個技巧 180
NO.49 千萬別在同事中尋找知己 183
NO.50 和同事保持適當距離 186
第7章
超級社交法則：八大百試百靈的人際定律
NO.51 首因效應：「第一印象」相當重要 190
NO.52 豪豬效應：社交離不開一定的空間距離 193
NO.53 換位思考：從對方的立場來看事情 197
NO.54 約哈里窗理論：自我暴露是社交的需要 201
NO.55 萊斯托夫效應：讓個性成為對方記憶的焦點 205
NO.56 親和效應：擁有親和力，會讓社交更迷人 209
NO.57 阿倫森效應：完美的人不如有缺點的人可愛 212
NO.58 投射效應：一分為二地對待別人 215
第8章
互惠互利：使客戶保持忠誠
NO.59 提高客戶的興趣 220
NO.60 隨口顯愛，多給客戶關注 223
NO.61 對客戶要常懷感恩之心 226
NO.62 讓客戶感受到你和他站在同一邊 229
NO.63 五種方法讓你的客戶樹立購買信心 232
NO.64 給客戶做參謀，讓他下定購買決心 235
NO.65 提醒客戶不要「錯失良機」 238
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