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本書用上過百幅彩色精製插畫及圖表,先讓讀者了解自身優缺點,然後克服與人交往的盲點與心魔,再進一步做到「觀人於微而知其著」,以靈活招數收服人心。你將學懂:
- 6大「EASY法則」
固本培元,打好自己的性格基礎,培養積極、正面的態度,準備加入人際交往的「戰圈」;
- 5大讀心術
全方位閱讀別人的五官、肢體語言、語氣、衍詞用字,一眼就能看穿別人的小動作和機心;
- 12星座職場溝通術
剖析所有性格特質,助你靈活應對不同性格的上司、同事和客戶,在適當的時候說適當的話、做適當的事;
- 15大人際關係應急技巧
預演15場模擬緊急狀況,為未知的危機做好準備,做到現實中臨危不亂,人事問題迎刃而解;
- 10大收服人心秘訣
散發個人自信與魅力,成為真正有影響力的人,增加貴人數目,讓陌生人、甚至敵人都願意幫助你。
學會心理操縱術,真正做到「知己知彼,百戰百勝」!
目錄
第一章:跨出「新人際關係」的第一步
1-1 成為人氣王就是這麼簡單 010
1-2 換顆人氣王的腦袋 012
1-3 跟舊經驗、舊思想說bye-bye 014
1-4 EASY法則一:「選擇」 016
1-5 不要懷疑,你就是人氣王 018
1-6 每天都有新機會 020
1-7 練習跨出「新人際關係」的第一步 022
第二章:展開人際遊戲,輕鬆玩
2-1 人際關係是一場好玩的遊戲 026
2-2 EASY法則二:「創造」 028
2-3 EASY法則三:「平等」 030
2-4 種瓜得瓜,什麼樣的心態結什麼果 032
2-5 別太認真,小心內傷! 034
2-6 你的障礙就是你的天賦 036
2-7 給出去的終究會回到你身上 038
2-8 當遊戲不好玩了怎麼辦? 040
2-9 把握每一個創造的機會 042
2-10 練習展開人際遊戲,輕鬆玩 044
第三章:扮演自己,精彩演出
3-1 EASY法則四:「展現」 048
3-2 EASY法則五:「謙卑」 050
3-3 EASY法則六:「分享」 052
3-4 每一個時刻都是人生舞臺,你就是主角 054
3-5 尊重自己內在的聲音 056
3-6 就算害怕也可以硬著頭皮往前衝 058
3-7 建立自己的品牌 060
3-8 練習扮演自己,精彩演出 062
第四章:你也可以一眼看穿心機小動作
4-1 看表情就知道對方拿的是好牌或爛牌 066
4-2 是敵是友,看「手」就知道 068
4-3 不能說的祕密,「雙腳」全告訴你 070
4-4 有在聽我講話嗎?看「身體姿勢」就知道 072
4-5 說話的口氣、字眼立即判斷成交指數 074
第五章:12星座職場溝通術
5-1 在雙魚座面前要懂得示弱 078
5-2 直爽有禮讓牡羊座愛到心坎裡 080
5-3 別挑戰金牛座的倫理界線 082
5-4 比雙子座多一點小聰明、新鮮感 084
5-5 正義感的巨蟹座需要安全感 086
5-6 滿足獅子座的王者心 088
5-7 魔鬼藏在處女座的細節裡 090
5-8 順著天秤座好好先生和好好小姐的脾氣 092
5-9 小心踩到天蠍座的地雷 094
5-10 射手座粗中有細,不按牌理出牌 096
5-11 完美專案管理找摩羯座就對了 098
5-12 和水瓶座相處要有點黏又不會太黏 100
第六章:職場人際關係教戰手冊
6-1 第一天上班,如何創造好印象? 104
6-2 如何讓簡報吸引眾人目光? 106
6-3 和不熟的同事,建立好的開始 108
6-4 辦公室也需要口碑行銷 110
6-5 有求於人,對方卻愛理不理怎麼辦? 112
6-6 遇到愛論人長短的同事怎麼辦? 114
6-7 如何取得老闆的信任和重用? 116
6-8 遇到愛發脾氣的上司怎麼辦? 118
6-9 老闆愛找麻煩、雞蛋裡挑骨頭怎麼辦? 120
6-10 遇到豬頭上司怎麼辦? 122
6-11 如何在面試時留下好印象? 124
6-12 三分鐘讓陌生人也喜歡你 126
6-13 如何征服嫉妒你的同事? 128
6-14 聚餐也是展現個人魅力的好機會 130
6-15 工作時想發脾氣怎麼辦? 132
第七章:10個人際關係的祕密
7-1 讚美是最厲害的人際武器 136
7-2 談別人有興趣的話題 138
7-3 生命不要浪費在抱怨批評上 140
7-4 最佳的人際化妝品:微笑 142
7-5 給別人臺階下就是給自己臺階下 144
7-6 當個有缺點的人,使你更有魅力 146
7-7 給別人舞臺,做個創造舞臺的人 148
7-8 幽默一下,化解尷尬 150
7-9 讓言而有信成為你的身分證 152
7-10 經常感恩,創造新人際關係 154
第八章:自己創造生命的貴人
8-1 把朋友都當作是貴人 158
8-2 掌握人際關係成就自己 160
8-3 從現有人際關係成就自己 162
8-4 對自己不好的人也能成為貴人 164
8-5 善於溝通可以擴展人脈 166
8-6 陌生人也可以是貴人 168
8-7 積極主動可以創造貴人 170
8-8 發現對方關心的事 172
8-9 讓身邊到處是貴人 174
第九章:掌握最好的相處距離
9-1 尊重他人的隱私 178
9-2 拒絕要有技術 180
9-3 道歉要及時 182
9-4 不要只會苛求對方 184
9-5 擁有健康的心態 186
9-6 保持該有的距離 188
9-7 認識不同文化價值的族群 190
沈堡雲
曾任電視台策劃工作,以及汽車公司、科技公司的高級銷售主管。具備雙魚座的創造力、處女座的務實和完美主義,以及天蠍座的神秘氣質和超強意志力。擅長與人交談,從中探索他人的真正想法,繼而攻陷對方心房。
本書用上過百幅彩色精製插畫及圖表,先讓讀者了解自身優缺點,然後克服與人交往的盲點與心魔,再進一步做到「觀人於微而知其著」,以靈活招數收服人心。你將學懂:
- 6大「EASY法則」
固本培元,打好自己的性格基礎,培養積極、正面的態度,準備加入人際交往的「戰圈」;
- 5大讀心術
全方位閱讀別人的五官、肢體語言、語氣、衍詞用字,一眼就能看穿別人的小動作和機心;
- 12星座職場溝通術
剖析所有性格特質,助你靈活應對不同性格的上司、同事和客戶,在適當的時候說適當的話、做適當的事;
- 15大人際關係應急技巧
預演15場模擬緊急狀況,為未知的危機做好準備,做到現實中臨危不亂,人事問題迎刃而解;
- 10大收服人心秘訣
散發個人自信與魅力,成為真正有影響力的人,增加貴人數目,讓陌生人、甚至敵人都願意幫助你。
學會心理操縱術,真正做到「知己知彼,百戰百勝」!
目錄
第一章:跨出「新人際關係」的第一步
1-1 成為人氣王就是這麼簡單 010
1-2 換顆人氣王的腦袋 012
1-3 跟舊經驗、舊思想說bye-bye 014
1-4 EASY法則一:「選擇」 016
1-5 不要懷疑,你就是人氣王 018
1-6 每天都有新機會 020
1-7 練習跨出「新人際關係」的第一步 022
第二章:展開人際遊戲,輕鬆玩
2-1 人際關係是一場好玩的遊戲 026
2-2 EASY法則二:「創造」 028
2-3 EASY法則三:「平等」 030
2-4 種瓜得瓜,什麼樣的心態結什麼果 032
2-5 別太認真,小心內傷! 034
2-6 你的障礙就是你的天賦 036
2-7 給出去的終究會回到你身上 038
2-8 當遊戲不好玩了怎麼辦? 040
2-9 把握每一個創造的機會 042
2-10 練習展開人際遊戲,輕鬆玩 044
第三章:扮演自己,精彩演出
3-1 EASY法則四:「展現」 048
3-2 EASY法則五:「謙卑」 050
3-3 EASY法則六:「分享」 052
3-4 每一個時刻都是人生舞臺,你就是主角 054
3-5 尊重自己內在的聲音 056
3-6 就算害怕也可以硬著頭皮往前衝 058
3-7 建立自己的品牌 060
3-8 練習扮演自己,精彩演出 062
第四章:你也可以一眼看穿心機小動作
4-1 看表情就知道對方拿的是好牌或爛牌 066
4-2 是敵是友,看「手」就知道 068
4-3 不能說的祕密,「雙腳」全告訴你 070
4-4 有在聽我講話嗎?看「身體姿勢」就知道 072
4-5 說話的口氣、字眼立即判斷成交指數 074
第五章:12星座職場溝通術
5-1 在雙魚座面前要懂得示弱 078
5-2 直爽有禮讓牡羊座愛到心坎裡 080
5-3 別挑戰金牛座的倫理界線 082
5-4 比雙子座多一點小聰明、新鮮感 084
5-5 正義感的巨蟹座需要安全感 086
5-6 滿足獅子座的王者心 088
5-7 魔鬼藏在處女座的細節裡 090
5-8 順著天秤座好好先生和好好小姐的脾氣 092
5-9 小心踩到天蠍座的地雷 094
5-10 射手座粗中有細,不按牌理出牌 096
5-11 完美專案管理找摩羯座就對了 098
5-12 和水瓶座相處要有點黏又不會太黏 100
第六章:職場人際關係教戰手冊
6-1 第一天上班,如何創造好印象? 104
6-2 如何讓簡報吸引眾人目光? 106
6-3 和不熟的同事,建立好的開始 108
6-4 辦公室也需要口碑行銷 110
6-5 有求於人,對方卻愛理不理怎麼辦? 112
6-6 遇到愛論人長短的同事怎麼辦? 114
6-7 如何取得老闆的信任和重用? 116
6-8 遇到愛發脾氣的上司怎麼辦? 118
6-9 老闆愛找麻煩、雞蛋裡挑骨頭怎麼辦? 120
6-10 遇到豬頭上司怎麼辦? 122
6-11 如何在面試時留下好印象? 124
6-12 三分鐘讓陌生人也喜歡你 126
6-13 如何征服嫉妒你的同事? 128
6-14 聚餐也是展現個人魅力的好機會 130
6-15 工作時想發脾氣怎麼辦? 132
第七章:10個人際關係的祕密
7-1 讚美是最厲害的人際武器 136
7-2 談別人有興趣的話題 138
7-3 生命不要浪費在抱怨批評上 140
7-4 最佳的人際化妝品:微笑 142
7-5 給別人臺階下就是給自己臺階下 144
7-6 當個有缺點的人,使你更有魅力 146
7-7 給別人舞臺,做個創造舞臺的人 148
7-8 幽默一下,化解尷尬 150
7-9 讓言而有信成為你的身分證 152
7-10 經常感恩,創造新人際關係 154
第八章:自己創造生命的貴人
8-1 把朋友都當作是貴人 158
8-2 掌握人際關係成就自己 160
8-3 從現有人際關係成就自己 162
8-4 對自己不好的人也能成為貴人 164
8-5 善於溝通可以擴展人脈 166
8-6 陌生人也可以是貴人 168
8-7 積極主動可以創造貴人 170
8-8 發現對方關心的事 172
8-9 讓身邊到處是貴人 174
第九章:掌握最好的相處距離
9-1 尊重他人的隱私 178
9-2 拒絕要有技術 180
9-3 道歉要及時 182
9-4 不要只會苛求對方 184
9-5 擁有健康的心態 186
9-6 保持該有的距離 188
9-7 認識不同文化價值的族群 190
沈堡雲
曾任電視台策劃工作,以及汽車公司、科技公司的高級銷售主管。具備雙魚座的創造力、處女座的務實和完美主義,以及天蠍座的神秘氣質和超強意志力。擅長與人交談,從中探索他人的真正想法,繼而攻陷對方心房。