中華書局新會員制安排及續會條件通知

本局於2015年9月開始, 採行新會員制度。 新會員制度下,會員有三個級別﹕ BASIC、PLUS和SUPER。

現時中華會員*,2015年9月起,自動變成新制度的PLUS會員級別。會籍有效日期至2016年9月30日,其原有的會員優惠折扣不變。

延續會籍條件,會以累計消費金額計算,即折實金額$1 = $1 累計消費金額。PLUS會員需在會籍有效期內,累計消費金額滿$1500,於會籍到期後,延續PLUS會籍一年﹔ 累計消費金額滿$5000,於會籍到期後,晉升為SUPER會籍一年﹔ 累計消費不足$1500,於會籍到期後,成為BASIC會籍。

*2015年8月31日或之前申請成為中華之會員。

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ENJOY TIME 會籍:
  1. 中華書局ENJOY TIME會籍分為BASIC、PLUS和SUPER三個級別。
  2. BASIC會員﹕ 申請BASIC需從網頁登記。BASIC會員累計期兩個月內消費滿$800,可晉升PLUS會員一年﹔累計期兩個月內消費滿$5000,可晉升為SUPER會員一年。
  3. PLUS會員﹕有效期內消費滿$5000,可晉升SUPER會員一年﹔ 有效期內消費滿$1500,延續PLUS會員一年。
  4. SUPER會員﹕有效期內消費滿$5000,延續SUPER會員一年﹔ 有效期內消費滿$1500,成為PLUS會員一年。
  5. PLUS及SUPER有效日期,為自發卡日到下一年當月月底。BASIC有效期為終身。BASIC升級後,其電子條碼會消失。
  6. 會籍只屬於該申請者享有,只限於香港使用。會籍不得轉借其他人使用。
使用守則:
  1. 付款前出示有效電子條碼或會員卡可享指定折扣優惠、累計購物金額及會員積分,即場交易為準,恕不接受後補折扣、購物金額及積分。
  2. 累計購物金額及會員積分以於門市購物折實後之交易金額計算,並不包括購買書券、購書卡、利是券、儲值卡、繳交塑膠購物袋環保徵費、活動報名費、郵費、服務費、學校直銷教科書及其它指定產品。
  3. 累計購物金額及會員積分紀錄以系統更新時間為準,網上帳戶未必能顯示即時交易金額或積分。在網絡穩定的情況下,資料將於交易後14個工作天內匯入帳戶。然而系統仍可能因網絡不穩定或特殊情況而未能匯入資料。如有疑問,請致電顧客服務熱線查詢。
  4. 因系統網絡不穩定或異常情況而阻礙匯入購物金額或會員積分,所造成的任何損失,本局概不負責。
  5. 購物時曾享有的購物折扣優惠、購物金額及會員積分,如因特殊原因,並獲本局同意的情況下安排退回交易和退款,先前所享有的會員優惠和紀錄,將被取消或要求退回。
  6. 會員積分不能兌換現金或作為累計購物金額計算。
  7. 會籍變更及續會安排,一律以其後發出的電郵為準。逾期辦理續會者將被視作棄權,本局將取消有關資格而不作另行通知。
  8. 會員需主動向本局提供正確及最新的電郵地址及手機號碼。本局不會因為會員未有提供更新的個人資料或資料不準確而導致的任何損失承擔責任,包括補發會籍或提供優惠。
  9. 會員優惠只適用於香港中華書局門市。
  10. 本局保留隨時修改各級別的會籍權益及使用條款之權利,及不作另行通知。有關項目如有更改,本局將會於門市網頁 www.chunghwabook.com.hk 公佈。
  11. 本公司於任何時間均對會員的個人資料嚴格保密。所有資料只限於提供本公司的產品、服務及優惠資料予會員。中華書局(香港)有限公司不會將會員個人資料轉讓、售予、借給、租賃中華書局(香港)有限公司以外之人士或公司,亦不會出售或轉移至香港以外的地方,但可能把有關資料提供予與本公司有保密責任的僱員﹕
          i) 處理本局會員資料庫的日常運作。
          ii) 進行客戶、服務、產品調查。
          iii) 處理及跟進服務要求、查詢及投訴。
  12. 根據《個人資料(私隱)條例》,中華書局(香港)有限公司的會員有權查詢本司是否持有其個人資料,以及更正任何不正確資料。
  13. 會員卡不能轉讓他人,本公司有權要求持卡人證明其身份以保障會員權益。
  14. 如有任何爭議,本局保留最終之決定權。
PLUS/SUPER 會員卡折扣使用條款:
  1. PLUS會員﹕會員於中華書局各門市購買正價貨品,圖書、漫畫可獲9折優惠,文具及精品95 折優惠,中學參考及小學補充可獲95折優惠。
  2. SUPER會員﹕會員於中華書局各門市購買正價貨品,圖書可獲8折優惠,漫畫85折優惠,文具及精品9折優惠,中學參考及小學補充可獲95折優惠。
  3. 會員卡折扣不適用於購買特價品、雜誌、黃色標貼產品、書券、購書卡、利是券、儲值卡、繳交塑膠購物袋環保徵費及指定貨品。
  4. 優惠不能與其他優惠同時使用。
  5. *BASIC會員購物沒享有會員折扣,只享有儲存積分。累計期內消費滿指定金額,可晉升會籍。
遺失會員卡:
  • 【BASIC 電子條碼】
  • 請登入網上帳戶,即可自行下載原有電子條碼使用。
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  • 【PLUS/SUPER 會員卡】
  • 請親臨門市補領會員卡手續。補辦會員卡須繳付行政費用$50,新卡將於4星期內送至指定門市供領取。舊卡即時作廢,其累計購物金額及積分將全數轉至新卡。補辦期間之消費,恕不獲安排累計紀錄。如有問題,致電顧客服務熱線查詢。

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