職場真麻煩︰做人比做事難

作者:
出版商:
出版日期:
2015-10-29
I S B N:
9789888366620
裝幀:
平裝
頁數:
256
定價:
HK$68.00
分類:
內容簡介

本書告訴你︰

讓同事樂意幫助你的62個要訣!

 

有研究報告指出,在一年內失去工作的員工中,只有10%是由於不能勝任工作而被開除,其餘90%則是因為不能好好處理人際關係而被解僱。

 

本書扼要闡明職場生存以及人際相處技巧,讓你能夠跟同事或老闆和睦相處,為自己創造和諧的工作環境。

 

.對男同事多些理解

.對女同事多些幫助

.對死板的同事要熱情且有耐心

.對過於傲慢的同事可以適當反擊

.對好勝的同事忍讓要適可而止

.對口蜜腹劍的同事要敬而遠之

.對刁鑽刻薄的同事保持相應的距離

 

同事間朝夕見面,若是相處融洽,不僅辦公室裏氣氛好,做起事來心情也格外輕鬆!

 

目錄

同事願意和你溝通與合作

‧進入新環境………………………………………012

‧與同事說話並不難………………………………014

‧別亂說話…………………………………………019

‧總有人跟我過不去………………………………024

‧不同的人,不同的方法…………………………027

‧不要自作主張……………………………………031

‧你可以影響同事…………………………………033

‧應酬中學會應酬…………………………………037

‧我不是馬屁精……………………………………040

‧有效的說服同事…………………………………042

‧同事是最好的幫手………………………………047

‧你辦得到嗎………………………………………052

 

老闆真的不難相處

‧怎樣瞭解你的老闆………………………………058

‧適當的報告等於溝通……………………………062

‧和老闆應酬………………………………………066

‧你是老闆信賴的人………………………………069

‧搞清楚問題………………………………………076

‧推銷自己…………………………………………079

‧信任感……………………………………………083

‧爭取得到提拔……………………………………088

‧讓老闆幫你做事…………………………………093

‧給老闆的建議……………………………………099

‧小心別惹火老闆…………………………………102

‧跟老闆八字不合…………………………………105

‧老闆想的跟我不一樣……………………………108

 

你是一個好主管

‧要下達令人聽得懂的命令………………………112

‧態度決定成敗……………………………………115

‧從小事做起………………………………………118

‧自動自發做事……………………………………121

‧直接面對每個員工………………………………123

‧有效的溝通………………………………………126

‧說服固執的下屬…………………………………129

‧最需要的獎賞……………………………………134

‧疏遠和親密的界限………………………………139

‧拒絕下屬…………………………………………142

‧不要輕易發火……………………………………146

‧下屬可以犯錯……………………………………148

‧該怎麼罵人………………………………………151

‧你對我到底有什麼意見?………………………159

‧接受批評…………………………………………162

‧面對衝突的勇氣…………………………………165

 

認真工作,做一名優秀的員工

‧工作上的自卑感…………………………………170

‧從今天開始就好好地認真工作…………………174

‧化繁為簡,獲得事半功倍之效…………………179

‧保持高效率的基本法則…………………………183

‧讓自己滿懷熱情地去工作………………………187

‧培養與他人密切合作的能力……………………190

‧工作中出錯時不必忙著為自己解釋……………194

 

學會幽默,使生活氛圍更融洽

‧把幽默當作一種修養……………………………198

‧幽默能拉近和別人的距離………………………203

‧增強你的幽默感…………………………………210

‧談吐幽默的方法和技巧…………………………216

‧幽默的表現………………………………………220

‧開玩笑要有分寸…………………………………223

‧靠幽默來減少生活中的不愉快…………………227

 

注重品德,樹立人格魅力

‧避免偏見,寬待每個人…………………………234

‧表現出對每個人的尊重…………………………236

‧犯了錯誤就坦率地承認…………………………240

‧得體的行為舉止和風度儀表最能塑造魅力……243

‧盡量理解和通融,顯示寬廣的胸襟……………247

‧對競爭採取更寬厚的態度………………………251

‧成功者懂得,處在頂峰時,天地是廣闊的……253

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